小區物業公司是幾級?物業投訴打哪個電話?投訴辦理的進展咋樣?……這些你都可以登錄“合肥物業”這個網站看一下。記者昨天從合肥市房產局獲帛琉悉,該局物業管理信息系統正式試運行,將加強對物業企業的管理,市民對物業管理有疑問或是有投訴點點鼠標就能完成了。
  據瞭解,按照要求,今年12月31日前,全市所有物業服務企業都將固態硬碟填報信息,納入該系統管理。你家的物業企業是什麼級別,電話多少等都可以查到。如果對物業企業不滿,還可以進行網上投訴。各縣(市)、區物業管理部門應確定信息管理員和物業投訴受理人,負責物業管理信息系統平臺信息管理和投訴管理。在“服務信息監督”一欄中,小區名稱、物業公司名稱、糾紛類型、處理狀態等都一目瞭然。
  如今物業糾紛多,很多市民對物業管理相關政策並不是太懂,該網站還具備普及關鍵字排名物業管理知識的功能。公佈了服務熱線,包括市房產局物業管理部門、各縣區住建部門以及街道、居委會等相關政府部門電話,市民可電話咨詢。同時開通“你問我答”欄目,業委會定期召開業主大會怎麼辦?物業合同期滿,雙方不再續約怎麼辦?這些問題都可以進行提問。(胡霞利)  (原標題:合肥:業主可上網投訴物業公司)
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